كيف يمكننا
مساعدتك؟

سجّل حسابك ثم أنشئ متجرًا من لوحة التاجر، وحدد بيانات النشاط واسم المتجر. يساعدك مركز الإطلاق على متابعة التجهيز الأساسي. أضف منتجًا وراجع واجهة المتجر وخيارات الدفع والشحن قبل استقبال الطلبات؛ لا تحتاج إلى تعبئة نموذج طلب عرض أولًا.

يمكنك بدء إعداد المتجر وإضافة المنتجات من واجهة التاجر بالعربية أو الإنجليزية. قد تحتاج مساعدة عند ضبط نطاق أو تكامل خاص. راجع المعلومات والمخرجات التي يجهزها الذكاء الاصطناعي قبل تطبيقها أو نشرها.

تختلف المدة بحسب جاهزية بيانات المنتجات والصور وخيارات الدفع والشحن ومتطلبات مزوديها. إنشاء الحساب ليس اكتمالًا للتجهيز. استخدم مركز الإطلاق لمتابعة الخطوات، واختبر رحلة شراء قبل دعوة العملاء.

تشمل أدوات مولْكوم المساعدة في تجهيز بيانات المنتج ومحتوى البحث وصور Studio وLifestyle، وتصميم واجهة المتجر من الكتالوج، وصناعة المحتوى والتخطيط والتنفيذ التسويقي والتفاعل مع العملاء عبر الخدمات والقنوات المفعلة. راجع المخرجات وصلاحيات الربط قبل النشر.

تظهر العروض المتاحة لحسابك في لوحة التاجر. راجع صفحة الباقات للاطلاع على الاشتراكات وحدودها الحالية؛ لا تفترض وجود باقة مجانية دائمة أو مدة تجربة ثابتة.

ابدأ من قسم المنتجات في لوحة التاجر، وأضف بيانات المنتج وصوره وسعره وكمياته ومتغيراته عند الحاجة. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي المساعدة في تجهيز المحتوى والصور. راجع المواصفات والسعر قبل حفظ المنتج وإظهاره للعملاء.

حدود المنتجات الحالية: أساسي: 100، احترافي: غير محدود، مؤسسات: غير محدود. راجع أيضًا حدود التخزين ووحدات الاستخدام في صفحة الباقات.

يمكن تنظيم المنتجات في تصنيفات رئيسية وفرعية. اختر أسماء يفهمها العميل، ثم تحقق من إسناد المنتجات وروابط الأقسام. راجع مقترحات مدير المتجر الذكي قبل اعتماد تغييرات شجرة التصنيفات.

تستفيد الأدوات من صورة المنتج والمعلومات المتاحة لإعداد عنوان ووصف ومحتوى بحث وصور محسنة. راجع الحجم والخامة والكمية واللون؛ لا تعتمد مواصفة أو ادعاء أداء لمجرد أن النموذج ولّده.

تضم المنصة إدارة المنتجات والمخزون والمستودعات والطلبات. راجع كميات المنتجات والمتغيرات ومواقع التخزين ضمن إعداد نشاطك، واختبر أثر البيع والتجهيز على الرصيد. توافق أجهزة PDA ونقاط البيع يعتمد على الجهاز والإصدار المدعوم.

اختر وسائل الدفع المتاحة لمتجرك من إعداداته وتكاملاته، ثم أكمل متطلبات مزود الخدمة. توافر وسيلة لدى البوابة لا يعني أنها مفعلة تلقائيًا لحسابك؛ اختبر الخيارات الفعلية على الجوال قبل الإعلان عنها.

تحصيل مبيعات العملاء وتسويتها يتبعان مزود الدفع أو آلية التحصيل التي تستخدمها. طابق الطلب مع معرّف عملية الدفع وتقرير التسوية لدى المزود. محفظة وحدات استخدام المنصة ليست حسابًا لأرباح متجرك.

راجع صفحة الباقات وشروط اشتراكك ورسوم مزود الدفع والشحن والخدمات المستخدمة. اشتراك المنصة لا يلغي رسوم الجهات الأخرى، وحصيلة المبيعات ليست صافي الربح.

تتم معالجة الدفع وفق إعدادات بوابة الدفع التي تفعّلها. راجع شروط المزود وسياسة الخصوصية لمعرفة طريقة التعامل مع بيانات الدفع. لا تشارك مفاتيح الربط السرية في المحتوى العام.

راجع العملات المتاحة في إعداد المتجر، ثم تحقق من أن بوابة الدفع تدعم العملة المطلوبة للتحصيل والتسوية. لا يعني عرض مبلغ بعملة معينة أن كل مزود يقبلها.

حدد المناطق المخدومة وخيارات التوصيل ورسومها بحسب إعداد المتجر والمزود. راجع العنوان وأوزان المنتجات وأبعادها عند الحاجة، ثم اختبر ظهور الخيارات والتكلفة النهائية في السلة.

يمكن استخدام تكاملات الشحن المتاحة لحسابك بعد إكمال متطلبات المزود. تحقق من تغطية المدن والأوزان والخدمات والتعاقد، ولا تفترض أن كل شركة أو خدمة متاحة لكل متجر.

يعتمد التتبع على المزود والخدمة المفعلة. راجع رقم الشحنة وحالتها، وميّز بين إنشاء البوليصة واستلام الناقل للشحنة. لا تعرض موعد وصول مؤكدًا من دون مصدر موثوق.

راجع خيارات الأسعار والعروض في إعدادات التوصيل، واختبر شرط الشحن المجاني في السلة إن فعّلته. وضّح للعميل الحد الأدنى والمناطق والاستثناءات، واحتسب تكلفة التوصيل ضمن هامشك.

باقات الويب الحالية هي أساسي: 37 ر.س شهريًا، احترافي: 112 ر.س شهريًا، مؤسسات: 375 ر.س شهريًا. راجع صفحة الباقات للحدود والفوترة السنوية.

راجع الباقات المتاحة وخيارات التغيير من قسم الاشتراك في لوحة التاجر. تظهر تفاصيل العملية قبل تأكيدها.

راجع خيارات إدارة الاشتراك وشروطه في لوحة التاجر، أو تواصل مع فريق الدعم للاستفسار عن حسابك. لا تفترض انتقال الحساب تلقائيًا إلى باقة مجانية.

تعرض صفحة الباقات تكلفة الفوترة الشهرية والسنوية والتوفير لكل باقة.

تتيح الباقات التي تشمل النطاق المخصص ربط نطاق تملكه. راجع الميزة ضمن الباقة الحالية واستخدم رابط المتجر الظاهر في لوحة التاجر أثناء التجهيز.

أدخل نطاقك في إعدادات المتجر وأضف سجلات DNS التي تعرضها المنصة لدى مزود النطاق. تحقق من حالة الربط وHTTPS؛ وقت انتشار السجلات يختلف ولا يعني حفظ الإعداد اكتمال التفعيل.

يعمل رابط المتجر عبر HTTPS. عند ربط نطاق مخصص، انتظر اكتمال ربطه وإصدار الشهادة ثم اختبر فتحه من متصفح جديد. وجود HTTPS يحمي النقل ولا يغني عن ضبط الحساب والصلاحيات.

يمكن إبقاء تسجيل النطاق لدى مزودك الحالي وتعديل سجلات DNS لربطه بالمتجر. احتفظ بسجلات البريد والخدمات الأخرى ولا تحذفها أثناء الربط.